Zoeken

Nieuwsbrief

Social Media

Bestelprocedure

Winkelen bij RodeAppelwangetjes.nl!

Wij hebben geprobeerd de webshop zo overzichtelijk mogelijk te houden, zodat je de produkten die je zoekt makkelijk kunt vinden.
De produktinformatie is duidelijk en eerlijk, zodat je weet wat je besteld.
(Let op: kleuren kunnen soms afwijken in verband met je beeldscherminstellingen.)
Alle prijzen die genoemd worden, zijn inclusief BTW.


Bestellen:
De produkten zijn ingedeeld onder de verschillende categorieën. Sommige produkten komen in meerdere categorieën voor. Als je een produkt hebt gevonden, lees dan goed de produktomschrijving. Kies het gewenste aantal, model of kleur. Vervolgens leg je het artikel met een muisklik in de winkelmand.

Als je klaar bent met winkelen, klik je op de winkelmand rechts bovenin het scherm. Je ziet een overzicht van je bestelling waarin je desgewenst nog wijzigingen kunt aanbrengen. Voeg evt. je kortingscode toe en ga daarna door naar het volgende scherm. Vul de gegevens in, accepteer de Algemene Voorwaarden en kies een verzendmethode. Ga naar het volgende scherm en kies voor een bepaalde betaaloptie. Volg de instructies en vergeet vooral niet je ordernummer te vermelden. Je bestelling is klaar!
Je krijgt per e-mail een bevestiging van je bestelling.


Betalen:
Er zijn verschillende betaalopties; via een bankoverschrijving, iDEAL, eenmalige machtiging, PayPal of contant betalen bij afhalen.

- als je kiest voor betalen via een bankoverschrijving, klik dan op deze optie.
Volg de instructies en vergeet vooral het ordernummer niet te vermelden! Zodra de betaling bij ons binnen is, maken wij de bestelling in orde.

- als je kiest voor betalen met iDEAL, klik dan op deze optie.
Je wordt doorgeleid naar je eigen internetbankomgeving, waar je betaling klaarstaat. Vul de ontbrekende gegevens in en doe een betaling. Het bedrag wordt direct van je rekening afgeschreven. Wij krijgen dan bericht dat de bestelling is betaald en maken de bestelling in orde.

- als je kiest voor een eenmalige machtiging, klik dan op deze optie.
Vul de gevraagde gegevens in en geef de machtiging af. Zodra je betaling bij ons binnen is, maken wij de bestelling in orde.

- als je kiest voor betalen met PayPal, klik dan op deze optie.
Je wordt doorgeleid naar de PayPalomgeving, waar je betaling klaarstaat. Log in onder je eigen PayPalaccount en doe een betaling. Het bedrag wordt van je rekening afgeschreven. Wij krijgen bericht als de bestelling is betaald en maken de bestelling in orde.

- als je kiest voor betalen bij afhalen, klik dan op deze optie.
Wij nemen contact met je op, zodra de bestelling klaarstaat. Je kan op de afgesproken tijd de bestelling contant betalen en ophalen.

 

Verzenden/bezorgen:
Je kan je bestelling thuis laten bezorgen of zelf komen afhalen op een nader afgesproken dag en tijdstip.

- als je kiest voor thuis laten bezorgen, klik dan op deze optie.
Wij proberen elke bestelling binnen 1 tot 5 werkdagen bij je thuis te laten bezorgen. Indien er een afwijkende (langere) levertijd is voor het leveren van een produkt, dan staat dat aangegeven bij de produktomschrijving.

We werken samen met PostNL, DPD en verschillende koeriers die direkt vanaf de leveranciers bezorgen. Bij een bestelling van meerdere produkten, kan het voorkomen dat de verzending in afzonderlijke pakketten en via verschillende koeriers aan u wordt aangeboden.

We rekenen voor de verzending van pakketten €4,95. Indien er afwijkende (hogere) verzendkosten zijn, dan staat dat aangegeven bij de produktomschrijving.
Bestellingen boven de €75,- euro worden gratis afgeleverd (tenzij anders vermeld).
Voor België geldt een verzendtarief van €9,50.

Als je niet thuis bent, dan zal PostNL de volgende dag proberen om opnieuw het pakket aan te bieden. Wanneer het pakket beide keren niet afgeleverd kan worden, dan wordt het naar het dichtsbijzijnde Postkantoor gebracht. Het pakket blijft 3 weken op het Postkantoor liggen en gaat daarna retour naar de afzender. Voor ontvangst van het pakket moet altijd getekend worden.
De koeriers van de leveranciers werken op soortgelijke basis. We kunnen je desgevraagd informeren over de procedures hieromtrent.

- als je kiest voor het zelf ophalen van je bestelling, klik dan op deze optie.
Na het plaatsen van je bestelling in onze webshop, nemen wij zo spoedig mogelijk contact met je op wanneer de bestelling voor je klaarstaat. Op een overeengekomen dag en tijdstip kan je de bestelling komen ophalen. Indien gewenst (en mogelijk), kan je de bestelling ook ophalen direkt bij de leverancier.

 

Retourneren:
Binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling kan je deze retourneren.
Geretourneerde artikelen worden alleen geaccepteerd wanneer ze ongebruikt zijn en waar mogelijk nog in de originele verpakking zijn verpakt. De verzendkosten zijn voor je eigen rekening. Na ontvangst van de produkten, ontvang je het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) weer terug.
Let op: bij produkten die rechtstreeks door de leverancier zijn geleverd, loopt ook het retourproces via de leverancier.

Neem in alle gevallen contact op met onze Klantenservice voor nadere uitleg over de retourprocedure.